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📞 Microsoft Teams Phone · Téléphonie Unifiée

Dites adieu à votre PABX.
Migrez vers Teams Phone en 10 jours.

Vos appels, vos numéros existants, vos standards automatiques — tout dans Microsoft Teams. Un seul outil pour communiquer, collaborer et décrocher le téléphone. Forfait fixe, portabilité garantie, déploiement en 10 jours ouvrés ou on vous rembourse.

⚠️ Les PABX traditionnels sont en fin de vie. Les opérateurs arrêtent progressivement les lignes RTC/ISDN. Chaque année supplémentaire sur un système obsolète, c'est de l'argent jeté : licences de maintenance, pannes imprévisibles, lignes fixes à coût fixe même quand personne ne décroche. Teams Phone élimine tout ça.
🛡️ Garantie : Déploiement complet en 10 jours ouvrés — sinon on vous rembourse intégralement.
Demander un devis gratuit → Voir les livrables
🧮 Outil gratuit

Calculez vos économies en 30 secondes

Entrez le nombre de lignes et votre coût actuel — on vous montre exactement combien vous économisez chaque mois avec Teams Phone.

Calculez vos économies →
Ce qui est inclus

Tout ce que vous obtenez

Un forfait complet. Pas de modules en option, pas de coûts cachés.

✓

Audit de l'infrastructure téléphonique

Inventaire complet de vos lignes, PABX, extensions, flux d'appels et habitudes d'utilisation. Recommandation Direct Routing ou Calling Plans selon votre situation.

✓

Configuration Teams Phone complète

Direct Routing (votre opérateur) ou Microsoft Calling Plans selon vos besoins. Politiques vocales, plans de numérotation, routage des appels entrants et sortants.

✓

Portabilité de vos numéros existants

Conservation de tous vos numéros de téléphone actuels. Coordination avec votre opérateur, suivi du processus de portabilité jusqu'à validation complète.

✓

Standards automatiques & files d'attente

Configuration de vos menus vocaux ("Tapez 1 pour…"), files d'attente d'appels, règles horaires, messageries vocales et redirections. Opérationnel dès J+10.

✓

Formation des équipes

Session de formation pratique pour vos utilisateurs : passer et recevoir des appels, transferts, conférences, messagerie vocale, gestion de la présence dans Teams.

✓

Support post-déploiement 30 jours

Assistance dédiée pendant 30 jours après le go-live : ajustements de configuration, résolution d'incidents, questions des utilisateurs — sans facturation supplémentaire.

✓

Messages d'attente marketing (holdcast.polsia.app)

Accès à notre plateforme de création de messages d'attente professionnels et marketing. Transformez chaque minute en attente en opportunité commerciale : vos appelants entendent vos offres, promotions et actualités au lieu d'une musique générique.

Stack de valeur

Ce que ça vaut, réellement

Voici ce que coûterait chaque livrable commandé séparément à un intégrateur télécom classique.

🔍

Audit infrastructure téléphonique

Analyse PABX, lignes, flux d'appels, recommandation architecture

€590
⚙️

Configuration Teams Phone (Direct Routing)

Politiques vocales, plans de numérotation, routage entrant/sortant

€890
📲

Portabilité des numéros + coordination opérateur

Suivi dossier portabilité, tests, validation, bascule sans interruption

€490
🎙️

Standards automatiques & files d'attente (4 menus)

Configuration des SVI, règles horaires, messageries vocales

€490
🎓

Formation utilisateurs + support 30 jours

Session formation, documentation, assistance post-déploiement

€390
⭐

Messages d'attente marketing personnalisés

Accès holdcast.polsia.app — messages pro, promotions, mises à jour automatiques

€500/an → INCLUS
Valeur totale estimée €3 350 + €500/an
Tarif
Forfait tout inclus · jusqu'à 30 utilisateurs
Valeur : 3 350 €+
2 490 €
HT · paiement en une fois · pas d'abonnement caché · messages d'attente marketing inclus

🛡️ Notre garantie béton

Déploiement Teams Phone complet en 10 jours ouvrés à compter du démarrage du projet. Si on dépasse ce délai pour des raisons qui nous incombent, on vous rembourse intégralement. Aucun astérisque.

Demander un devis →

Au-delà de 30 utilisateurs ou infrastructure complexe (multi-sites, PABX legacy), tarif sur devis. Comptez entre €2 490 et €3 490 HT selon la complexité.

🔄 Abonnement mensuel

Support Téléphonie Premium

Votre téléphonie est déployée — mais les besoins évoluent : nouveaux collaborateurs, lignes à modifier, messages saisonniers à mettre à jour. Le support continu vous évite chaque intervention coûteuse à la carte.

🔄 Protection Continue · Mensuel

Support Téléphonie Premium Teams Phone

Support prioritaire, modifications de lignes, messages holdcast, monitoring qualité. Votre téléphonie reste opérationnelle quoi qu'il arrive.

🎯 Support prioritaire incidents téléphonie (< 4h) €150/mois
📞 Ajout/modification de lignes et configurations €120/mois
🎵 Messages holdcast saisonniers (holdcast.polsia.app) €80/mois
📊 Monitoring qualité d'appel + alertes dégradation €100/mois
📋 Rapport mensuel utilisation téléphonie €70/mois
Valeur totale estimée
€390/mois €520/mois
🛡️ Garantie mensuelle : Toute panne téléphonique résolue en moins de 4 heures ouvrées — ou le mois est intégralement remboursé, sans discussion.
⚠️ Coût de ne pas souscrire : Une heure de panne téléphonique non gérée coûte en moyenne €500 en productivité perdue. Une intervention urgente à la carte coûte €200-400 — soit plus qu'un mois d'abonnement.
Demander un devis →

Engagement minimum 3 mois · puis sans engagement · résiliation mensuelle · prix HT

💡 Option accessible

Pas prêt pour la solution complète ?

Commencez avec un déploiement standard pour les petites équipes. Simple, fonctionnel, sans les options avancées.

💡 Option économique · Jusqu'à 10 postes

Teams Phone Starter

Déploiement Teams Phone jusqu'à 10 postes avec une configuration standard. Idéal pour les petites structures qui veulent démarrer rapidement.

Inclus dans cette option

✅Déploiement Teams Phone jusqu'à 10 postes
✅Configuration standard (numéros, messagerie, renvois)
✅Formation utilisateurs de base (1h)
✅Documentation de configuration

Non inclus (offre complète uniquement)

✗Standard automatique (auto-attendant)
✗Files d'attente et groupes d'appels avancés
✗Messages holdcast via holdcast.polsia.app ⭐
✗Garantie déploiement 10 jours ou remboursé
1 490 € HT · paiement unique
Nous contacter →

Plus de 10 postes ou besoin d'un standard auto ? On vous prépare l'offre complète.

Questions fréquentes

Tout ce que vous vouliez savoir

Doit-on changer d'opérateur télécom pour passer à Teams Phone ?

▼
Non. Avec le Direct Routing, vous conservez votre opérateur actuel et vos contrats téléphoniques existants. Teams Phone se connecte à votre infrastructure SIP via un SBC (Session Border Controller). Si vous souhaitez simplifier et passer aux Calling Plans Microsoft, on vous accompagne dans cette transition également — c'est vous qui choisissez.

Quelles licences Microsoft sont nécessaires ?

▼
Chaque utilisateur Teams Phone nécessite une licence Microsoft Teams Phone Standard (ou intégrée à Microsoft 365 E5). Le coût typique est de 8-12€/utilisateur/mois selon votre tenant. Nous vous conseillons sur le mix de licences optimal avant démarrage pour éviter toute mauvaise surprise budgétaire.

Y a-t-il une interruption de service pendant la migration ?

▼
Non, si c'est correctement planifié — et c'est précisément notre rôle. Nous déployons en parallèle : l'ancien système reste actif pendant toute la phase de configuration et de tests Teams Phone. La bascule finale se fait en quelques minutes, hors heures ouvrables si vous le souhaitez. La portabilité des numéros peut prendre 7-15 jours selon l'opérateur, et nous gérons ce délai dans notre planning.

Comment fonctionnent les messages d'attente marketing ?

▼
Via holdcast.polsia.app, vous créez et programmez des messages audio professionnels qui se jouent pendant les temps d'attente téléphonique. Au lieu d'une musique générique, vos appelants entendent vos offres du moment, votre présentation, vos actualités. Ces messages se connectent directement à vos files d'attente Teams Phone. Résultat : chaque appel entrant devient une opportunité de vente additionnelle — même quand l'appelant attend en ligne.
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